الف) منازل مسکونی: موارد تحت پوشش این بیمه نامه شامل ساختمان، تاسیسات و اثاثیه موجود در منازل مسکونی به همراه مشاعات و مشترکات آن‌ها می‌باشد. ب) مجتمع مسکونی: این نوع بیمه نامه تنها برای مجتمع‌های مسکونی صادر می‌شود و ارزش اعیانی کلیه واحدها (در متراژ مختلف) و مشاعات آنها از قبیل سرایداری، پارکینگ ساختمان، انبارها، تاسیسات، مشترک شامل موتورخانه، چیلر و آسانسورها و همچنین واحدهای تجاری واقع در آن مجتمع و نیز اثاثیه واحدها را تحت پوشش بیمه آتش سوزی و خطرهای اضافی قرار می دهد. ج) جامع منازل مسکونی: در بیمه نامه های جامع منازل مسکونی، خسارت های ناشی از آتش سوزی، انفجار، صاعقه، سیل، طوفان، زلزله، ترکیدگی لوله ها، سقوط هواپیما و هلیکوپتر، سرقت با شکست حرز و برخورد وسیله نقلیه تحت پوشش قرار می گیرد. در این نوع بیمه نامه، مورد بیمه شامل ساختمان و لوازم موجود در منزل مورد بیمه که فهرست آنها تهیه شده و در تصرف و مالکیت قانونی بیمه‌گذار می باشد، همچنین مسئولیت مدنی بیمه گذار در مقابل خسارت های وارد شده به اشخاص که در اثر حادثه مشمول بیمه اتفاق افتد، تحت پوشش قرار دارد. علاوه بر آن غرامت فوت بیمه گذار و یا همسر و هزینه پزشکی او یا همسرش که بر اثر وقوع خطرات مورد تعهد بیمه نامه ایجاد می‌شود تحت پوشش قرار می‌گیرد. تعهدات مربوط به غرامت فوت بیمه گذار و همسر وی حداکثر تا مبلغ ۵۰ میلیون ریال و تعهدات هزینه های پزشکی معادل ۱۰ درصد تعهدات غرامت فوت برای ایشان خواهد بود. همچنین در صورت بروز خسارت های کلی به ساختمان، هزینه اسکان موقت معادل حداکثر ۲ درصد مبلغ بیمه شده ساختمان طی یک سال پرداخت می‌شود.

الف) خطرهای اصلی : ب) خطرهای تبعی (اضافی) : آتش سوزی انفجار صاعقه سیل و طغیان آب دریاها ورودخانه ها زلزله طوفان ، تندبادو گردباد سقوط بهمن سقوط هواپیما ،هلیکوپتر یا قطعات آنها ترکیدگی لوله های آب ضایعات ناشی ازبرف و باران سرقت با شکست حرز شکست شیشه نشست ،ریزش و را نش برخورد اجسام خارجی انفجار ظروف تحت فشارصنعتی شورش ،بلوا ، اغتشاش و آشوب خودسوزی (تفاله خشک) هزینه های پاکسازی و جمع آوری ضایعات ناشی از خطرهای مشمول بیمه سرقت مسلحانه پوشش هرخطراضافی (تبعی ) درگرو پوشش خطر اصلی می باشد .

بیمه گذار می بایست بلافاصله پس از وقوع حادثه و یا اطلاع از وقوع آن بیمه گر را مطلع و از هرگونه تغییر و دگرگونی در محل مورد بیمه تا بازدید کارشناسان بیمه گر و اتمام پروسه کارشناسی خودداری نماید .

بیمه گذار می تواند بصورت تلفنی ،از طریق فاکس یا بصورت حضوری و با اعلام شماره بیمه نامه و یا ارائه یک نسخه از بیمه نامه نسبت به اعلام خسارت اقدام در زمان بررسی کارشناسی همکاریهای لازم در زمینه ارائه اسناد ، مدارک مالی و مرتبط با موضوع خسارت را در کوتاه ترین زمان ممکن در اختیار کارشناس بیمه گر قرار دهد. فرآیند دریافت خسارت: اعلام خسارت بازدید کارشناسان بیمه گر از محل خسارت درخواست ارائه لیستهای اقلام خسارتی از بیمه گذار ارزیابی خسارت محاسبه و تطبیق خسارات وارده با بیمه نامه صدور حواله خسارت ارائه حواله و یا چک پرداخت خسارت به بیمه گذار و تکمیل مفاصاحساب